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   大洋新聞 時間: 2013-11-02來源: 信息時報一家名為“Beau Queen”店面的服務員因極力向消費者推銷她們的產品,網上售價幾十元的產品她們賣幾千元,遭到市民投訴,工商執法人員正在查處。 涉嫌欺詐的店面在工商人員執法檢查時,其工作人員仍在給市民推銷試用產品。 一家名為“韓國露姿”的店明明是廣州的公司非要加上辦公室出租韓國的名字,工商執法人員指出其混淆、欺騙市民。
  □本版撰文 信息宿霧時報記者 郭蘇瑩 餘詩林
  本版攝影 信息時報記者馬爾地夫 陸明傑 郭柯堂
  最近,多位街坊向信息時報反映,荔灣區寶華路部分美容美髮店涉嫌強買強賣:宣稱“洗剪吹26元”面膜,有消費者被實際收費558元!這讓那些進入這些店內消費的顧客十分窩火。記者近日通過暗訪發現,這種現象不僅存在,而且這些美容美髮店利用各種手段,甚至強拉消費者進店。對此,荔灣區工商部門接報後表示,已對上述三家店鋪進行了調查。
  強買強賣:派送單張強拉記巴里島者進店洗頭
  昨日下午,記者來到了荔灣區寶華路一家名為“checkoo”的髮廊門外。幾名年青男子立刻熱情地圍了上來,向記者派發宣傳單張。記者隨手接過一張傳單看到,上面寫著“洗剪吹只需26元”的字樣。其中一名男子更是極力向記者推銷髮廊的服務。“現在去我們髮廊,只要配合我們填一個問卷調查,還能有髮型師免費為您設計時尚髮型。”說完之後,該工作人員不由分說,一把拽著記者前往髮廊。
  剛一踏進髮廊,記者立刻聽到了一陣震耳欲聾的音樂聲。走進室內一看,約15平方米的房間內,擺放著近10張理髮凳,除去記者,還有4名看上去是學生的顧客在此剪髮。那名派傳單的男子直接將記者帶到了一名髮型師跟前。該髮型師在未曾詢問記者意願的情況下,直接為記者洗了頭,然後把記者按在了理髮凳上。
  隨後,該髮型師卻開始推銷髮廊的髮型設計。“您的頭髮,我比您更清楚,我們髮廊現在搞酬賓,可以打八八折,您可以試一試。”當記者表示,自己只是想把頭髮剪短時,這名髮型師卻絲毫沒有理會記者的意見,反而直接拿出推子,準備在記者的頭上設計“髮型”。
  記者見狀,連忙阻止了他的做法,並起身準備離開,此時,該髮型師卻變了臉色,稱記者已經在此洗了頭,不交錢不給走。記者反覆強調並非自己自願洗頭時,該髮型師卻並不理會,只是不讓記者離開。無奈之下,記者只得繳納了26元的費用。
  在這家髮廊消費過的陳小姐告訴記者,她就曾被“洗剪吹僅26元”這一誘餌欺騙,最後繳納了558元的髮型費。“當時他們就在我頭上隨意剪了幾下,然後就開始推銷髮型設計。”陳小姐說,她當時進退兩難,頭髮被剪了一些也無法離開。“結果無奈之下,就接受了他們所謂的髮型設計。”陳小姐告訴記者,她當時曾向工商部門反映過問題,該髮廊也關門了,但不久之後,這家髮廊又悄然開張。
  偷梁換柱:執照經營紡織品的卻賣化妝品
  同樣在寶華路上,記者遇到了一伙派發傳單的人。只要見到單身的行人路過,就會走上前來派發傳單。“只要您進來幫我們填寫一下單據,就會贈送您一份禮物。”一名年約30餘歲的男子熱情地說道。在記者明確表示對此沒有興趣的情況下,該男子卻一路追著記者,最後甚至拽著記者走進了路邊一家名為“23:59”的小店。
  將記者按在店內的凳子上坐下後,這名男子立刻不見了蹤影。幾名女性服務員拿著洗面奶、潤膚露等產品圍了上來,開始向記者推銷產品,並稱產品均是從韓國原裝進口。當記者問及對方,此處是否有營業執照等相關證照時,這幾名服務員卻含糊其辭地表示不清楚,並稱要請示領導。
  記者看到,這家自稱是經營“韓國露姿”化妝品的店鋪,其營業執照上明明寫著“廣州市倫章紡織品商場寶華第一經營部”。當記者進一步詢問對方,相關產品是否有合格證時,此前將記者領進門的男子出現了,此時,他完全沒了剛剛的熱情勁,勃然大怒地指著記者的鼻子罵了起來,並推搡了記者幾把。“我們這裡不做你這種人的生意,你趕緊給我離開。”該男子咆哮道。
  事後,記者以“韓國露姿”為關鍵詞進行了搜索,卻發現其生產商赫然寫著“廣州市露姿化妝品有限公司”,記者嘗試撥打了其公司網頁提供的聯繫電話,卻始終無人接聽。
  不擇手段:用針戳臉再高價推銷護膚品
  沿著寶華路繼續往前,記者又被一家名為“Beatu Queen”的美容品銷售店員工拉進了屋內。隨後,一名女服務員坐到記者身邊,開始極力推銷一款護膚品。“我們這個產品,特別適合您這種膚質的人群,您值得擁有。”
  記者隨即詢問對方,是否能夠提供產品名錄給記者挑選,對方非常熱情地取出了一本冊子,開始向記者詳細地介紹起來。在冊子上記者看到,所有的產品後面,均未標示價格。“這些產品,具體的價格,都在幾百元左右吧,具體的價目,我們不方便透露。”這名女服務員告訴記者,如果現在購買,能夠享受近5折的優惠。“原價398的緊膚水,現在只要158就能購買到哦!”當記者詢問對方,是否能夠在網上購買到相關產品時,對方明確提出了否定。“我們這裡的產品都是直銷,絕不可能在網上買到。”
  10月18日曾在這家“Beatu Queen”購買產品的大學生阿芳告訴記者,自己花費了1258元,在該店購買了一系列的產品。“當時我也是被他們強拽進店子裡面的,她們根本不問我意見,直接就在我手上糊了一層泥狀物,然後才向我推銷相關產品。”阿芳告訴記者,在推銷產品之餘,其中一名服務員還以“擠蟎蟲”為由,用針在她的臉上戳了幾下。“當時我臉上就腫了一大塊,當時就覺得很難受,急於脫身之下,就趕緊買了東西,之後發現一模一樣的產品網上售價才幾十元,他們這裡卻要一千多元。除了產品,我還被花了不少錢,購買了一張VIP卡,再找她們協商退款退貨,她們非但沒有同意,而且還惡語相向。”
  儘管已經過去了近兩個星期,但記者在阿芳臉上,仍能看到未能痊愈的痕跡。“當時腫起來的那一塊東西,後來發展成了一個巨大的紅皰,我同學都問我怎麼會搞成這樣。”阿芳說,自己塗了很多藥膏,才漸有好轉。“過了兩個星期,才漸漸痊愈,最嚴重那幾天,我都不敢出門見人。”
  工商部門:嚴肅查處勒令整改
  昨日,記者將暗訪中發現的問題,向荔灣區工商局及消費者委員會進行了反映,併在工商執法人員的陪同下,對上述三家店鋪進行了嚴肅調查。
  經過詳細調查,廣州市工商行政管理局荔灣分局黃沙工商所的執法人員胡先生告訴記者。寶華路129號名為“checkoo”的髮廊,去年的確曾因涉嫌強買強賣,被勒令停業整改一段時間。“當時我們工商部門聯合公安部門,對這家髮廊進行了查處,並逮捕了相關涉案人員。”胡先生說,後來,另一個人在原處以同樣的名字,再一次向工商部門申請了髮廊的營業執照,並重新開業。
  對於“23:59”涉嫌超範圍經營的問題,胡先生稱,雖然其營業執照上註冊的名稱為“廣州市倫章紡織品商場寶華第一經營部”,但由於其經營範圍包括“日用百貨”,初步認為其也可以銷售美容產品。“實際上這是一個‘擦邊球’。”不過,胡先生告訴記者,該店鋪在宣傳上涉嫌違規宣傳。“其宣稱的韓國露姿系列化妝品,實際上並非由韓國引進,而是廣州一家企業生產,我們已經責成其進行整改。”
  此外,胡先生還提醒廣大消費者,在消費時一定要註意維護自己的合法權益。“如果在消費過程中遭受侵權,應及時撥打工商部門的投訴熱線,這樣工商部門才能及時介入,幫助廣大消費者維權。”
  (報料人:某小姐 獎100元)
    (原標題:去寶華路美容美髮小心被宰)
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